Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 22. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe über den Online-Shop freivita.ch (nachfolgend "Shop"), betrieben von ECOM Lanz, Mohrenacherstrasse 18, 4800 Zofingen, Schweiz, UID CHE-359.604.656 (nachfolgend "wir" oder "Freivita").

Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Kaufangebot abzugeben. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die gleichzeitig die Annahme Ihres Angebots darstellt. Voraussetzung ist der erfolgreiche Eingang Ihrer Zahlung.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Bei Fragen oder Stornierungswünschen kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im angezeigten Preis inbegriffen, sofern eine solche anfällt.

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren wie Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren für Sie als Endkunden an.

Der Rechnungsbetrag ist bei Bestellabschluss sofort fällig. Ihre Bestellung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte/Maestro, TWINT, Apple Pay und Google Pay. Weitere Details finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenfrei.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage (1–2 Werktage Bearbeitungszeit plus 5–8 Werktage Versanddauer). Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Fristen.

Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail. Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Weitere Details entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.

5. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Auslieferung der Sendung an Sie über.

6. Rückgabe und Widerruf

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte beachten Sie die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rücksendungen aus sonstigen Gründen (z. B. Nichtgefallen) trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht (Art. 197 ff. OR). Wir haften für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt zeitnah und melden Sie allfällige Mängel umgehend an support@freivita.ch.

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Weitergehende Haftungsansprüche, insbesondere für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, sind im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops – einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs – sind Eigentum von ECOM Lanz oder lizenziert und durch das schweizerische Urheberrecht geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit. Für bestehende Verträge gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist Zofingen, Schweiz, sofern gesetzlich kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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